Términos y Condiciones

Vigentes desde el 7 de octubre de 2026 (versión 2026-10-07)

1. Quiénes somos y cómo se acepta este contrato

1.1. BouBot (en adelante, “BouBot”, “nosotros”) es un servicio prestado por Anush Boudourian, de Ciudad Autónoma de Buenos Aires, República Argentina (el “Titular”). Contacto: correo boubotco@gmail.com y WhatsApp +54 9 11 2806-2914.

1.2. Estos Términos y Condiciones (los “Términos”) regulan el uso del sitio boubots.com, de la aplicación web y de los servicios asociados (el “Servicio”). Junto con la Política de Privacidad y la Política de Seguridad, que forman parte de este contrato, constituyen el acuerdo completo entre vos y BouBot.

1.3. Aceptás estos Términos, junto con la Política de Privacidad, cuando tildás la casilla de aceptación: al crear tu cuenta (con correo y contraseña o con Google) o, si ya tenías cuenta, la primera vez que entrás a esta aplicación y cada vez que cambia la versión. Sin aceptarlos no podés usar la aplicación. El contrato se celebra por medios electrónicos y es válido sin necesidad de firmarlo en papel (arts. 284, 286 y 1106 del Código Civil y Comercial de la Nación). Podés descargar o imprimir estos Términos en cualquier momento desde esta página. Guardamos qué versión aceptaste (se identifica por su fecha de vigencia, que figura arriba de todo) y cuándo la aceptaste.

1.4. Para contratar tenés que ser mayor de 18 años y tener capacidad para obligarte. Si aceptás en nombre de una empresa u otra persona, declarás que tenés facultades para hacerlo; en ese caso, “vos” es esa empresa o persona.

1.5. Aplicación anterior. Mientras pasamos todas las funciones a esta aplicación, la configuración del Bot mayorista y la conexión de tu WhatsApp se hacen en la aplicación anterior de BouBot (boutech-landing.vercel.app). La presta el mismo Titular, con la misma cuenta y la misma base de datos: entrás con el mismo correo o con Google. Lo que hagas ahí con tu cuenta también se rige por estos Términos y por la Política de Privacidad.

2. Definiciones

• Comercio: la persona humana o jurídica que crea una cuenta para gestionar uno o más negocios.
• Negocio o Tienda: cada negocio que el Comercio carga en su cuenta, con o sin tienda online.
• Cliente Final: la persona que compra, consulta o le escribe al Comercio, y cuyos datos el Comercio trata con ayuda del Servicio.
• Bots: las funciones automáticas que atienden conversaciones por WhatsApp en nombre del Comercio. Hoy, el Bot mayorista.
• Gestión: las funciones de ventas, stock, compras, costos, flujo de caja, estimación fiscal y recomendaciones.
• Integraciones: las conexiones con servicios de terceros que el Comercio autoriza: hoy, WhatsApp Business de Meta y el inicio de sesión con Google; más adelante, las que se agreguen (cláusula 13).
• Contenido del Comercio: todo dato, texto, imagen o archivo que el Comercio o sus Integraciones cargan en el Servicio, incluidos los datos de sus Clientes Finales.
• Beta: la etapa actual del Servicio, en la que es gratis y sigue en desarrollo (cláusula 5).
• Plan: la suscripción mensual que se va a cobrar cuando termine la Beta.

3. El Servicio

3.1. Durante la Beta, el Servicio incluye:

• Gestión, con los datos que cargás a mano.
• El Bot mayorista, que atiende por WhatsApp, desde tu número, a quienes te consultan para comprar por mayor, clasifica cada contacto y sugiere seguimientos. Sus resultados se ven en la pantalla Mayorista de esta aplicación; por ahora se configura en la aplicación anterior (cláusula 1.5).

3.2. Lo que todavía no forma parte del Servicio. La recuperación de carritos abandonados por WhatsApp está en desarrollo; la aplicación para tiendas Shopify está en revisión de Shopify; y las conexiones de Gestión con Tiendanube, Mercado Libre y Mercado Pago están en preparación. Ninguna de esas funciones, ni ninguna marcada como “en desarrollo”, “próximamente” o “en camino”, forma parte del Servicio hasta que la lancemos y te lo avisemos.

3.3. Beta. Durante la Beta el Servicio sigue en desarrollo: puede tener errores, cambios frecuentes o interrupciones. Revisá los números importantes antes de decidir con ellos y avisanos lo que encuentres. Esto no limita los derechos que te da la ley como consumidor.

3.4. El Servicio evoluciona: podemos agregar, cambiar o retirar funciones. Si un cambio quita una función esencial que estás usando, te avisamos con al menos 30 días de anticipación; si ya estás pagando el Plan, podés cancelar con la devolución proporcional de lo que hayas pagado por adelantado.

3.5. Código y servicio administrado. Podemos publicar el código fuente de BouBot. Si lo hacemos, su uso se rige exclusivamente por la licencia que figure en el repositorio. Estos Términos regulan el servicio que nosotros operamos (servidores, actualizaciones, copias de seguridad y soporte). Ninguna licencia de código autoriza a usar la marca BouBot.

4. Cuenta y seguridad

4.1. Te registrás con un correo válido y una contraseña, o con tu cuenta de Google. Tenés que darnos datos verdaderos y mantenerlos actualizados.

4.2. Sos responsable de cuidar tus credenciales y de lo que pase en tu cuenta. Si sospechás un acceso indebido, avisanos enseguida por correo o por WhatsApp (cláusula 1.1).

4.3. Cada cuenta puede tener hasta 20 Negocios. Lo que se hace en un Negocio no se mezcla con los demás ni con las cuentas de otros Comercios.

5. Beta gratis, precio y pagos

5.1. Beta gratis. Mientras dure la Beta, el Servicio es gratis: no te cobramos nada y no te pedimos ningún medio de pago. Lo único que podés llegar a pagar es lo que cobra Meta por los mensajes de WhatsApp, directo a Meta (cláusula 7.4).

5.2. Aviso antes de cobrar. Antes de empezar a cobrar te avisamos por correo, a la dirección de tu cuenta, con al menos 30 días corridos de anticipación. El aviso dice el precio, qué incluye el Plan, cómo se paga y desde qué fecha. Para que te cobremos vas a tener que contratar el Plan y cargar un medio de pago: no pasás a pagar de forma automática. Si no querés seguir, te das de baja sin ningún costo (cláusula 15).

5.3. Precio estimado. El precio publicado en Precios está marcado como estimado: es lo que calculamos que va a costar el Plan cuando empecemos a cobrar. No es un precio vigente ni una oferta, y puede cambiar. El precio que vale es el que te informemos en el aviso de la cláusula 5.2.

5.4. Un solo plan. Cuando empecemos a cobrar, BouBot va a tener un Plan único, mensual, con el mismo precio para todos los Comercios, publicado en Precios en pesos argentinos y como precio final, con los impuestos que correspondan incluidos.

5.5. Desglose público. Publicamos cómo se forma el precio: nuestros costos, la reserva, los impuestos, la comisión de cobro, el margen y el aporte al fondo de la comunidad. Lo que está marcado como “estimado” son cálculos con la mejor información disponible. El desglose es informativo: no te da derecho a un precio distinto si un costo resulta mayor o menor, pero nos obliga a mostrar de dónde sale cada cambio de precio.

5.6. Fondo de la comunidad. Cuando empecemos a cobrar, de cada cobro del Plan vamos a destinar el monto publicado en Precios a un fondo para actividades de la comunidad. Es parte del precio, no un cargo aparte. El fondo lo administra BouBot, sus movimientos se publican y no genera derechos individuales de reintegro ni de participación.

5.7. Cuando se cobre. El Plan se va a cobrar por mes adelantado, por el medio de pago que indiquemos en el aviso de la cláusula 5.2, y se va a renovar solo hasta que lo canceles. Vamos a emitir la factura que corresponda. Desde ese momento también se aplican estas reglas:

• Cambios de precio: los publicamos con su explicación y te avisamos por correo con al menos 30 días de anticipación. El precio nuevo se aplica desde el primer cobro posterior a ese plazo. Si no estás de acuerdo, podés cancelar antes sin costo.
• Falta de pago: si un cobro es rechazado, te avisamos y reintentamos durante 7 días. Pasado ese plazo podemos suspender los Bots y dejar Gestión en modo lectura hasta que se regularice. No borramos tus datos por falta de pago sin el aviso de la cláusula 15.

5.8. Lo que pagás aparte. No están incluidos en el Servicio ni pasan por BouBot: los mensajes de WhatsApp que cobra Meta (cláusula 7), las comisiones de las plataformas y medios de pago que uses en tu negocio, y los servicios de terceros que contrates por tu cuenta.

6. Límites de uso

6.1. Para cuidar la estabilidad del Servicio, la API de BouBot tiene límites de uso: una cantidad máxima de pedidos por período. Si se superan, la API rechaza los pedidos de más hasta que pasa ese período.

6.2. Si tu uso pone en riesgo la estabilidad del Servicio (por ejemplo, con consultas automatizadas masivas), podemos limitarlo temporalmente. Si pasa, te contactamos para resolverlo.

6.3. Recuperación de carritos. Cuando la lancemos, va a incluir hasta 1.000 (mil) carritos abandonados por mes calendario por cada Tienda. Al llegar al tope, los carritos nuevos de ese mes no se contactan y te avisamos; nunca te vamos a cobrar un excedente sin tu aceptación expresa y previa. Sus condiciones completas se suman a estos Términos con el aviso de la cláusula 20.

7. WhatsApp: tu cuenta y tus mensajes

7.1. Tu propio número. Los Bots funcionan con la cuenta de WhatsApp Business del Comercio, que se conecta mediante el registro integrado de Meta (Embedded Signup). Por ahora la conexión se hace desde la aplicación anterior (cláusula 1.5). Cuando Meta lo permite, la conexión es con coexistencia: seguís usando la aplicación WhatsApp Business en tu celular con el mismo número. La cuenta, el número, su reputación y su historial son tuyos.

7.2. Historial y contactos del celular. Con la coexistencia, al conectar el número le pedimos a Meta que comparta con BouBot los contactos y el historial de chats de la aplicación WhatsApp Business de tu celular. Qué se comparte depende de Meta y de lo que aceptes en su proceso de conexión: el historial, por ejemplo, se comparte solo si elegís compartirlo. Lo que se comparta son datos de tus Clientes Finales y lo tratamos como el resto: por tu cuenta y según la cláusula 11 y la Política de Privacidad.

7.3. Condiciones de Meta. Al conectar tu cuenta aceptás directamente con Meta sus condiciones, entre ellas las Condiciones de WhatsApp Business, la Política de Mensajería Empresarial y la Política de Comercio. Las decisiones de Meta sobre tu cuenta (aprobación de plantillas, calificación de calidad, límites de envío, restricciones o bloqueos) son de Meta y no dependen de nosotros.

7.4. Costo de los mensajes. Meta cobra los mensajes según sus tarifas vigentes, directamente al medio de pago que configures en tu cuenta de WhatsApp Business. BouBot no cobra, no intermedia ni agrega recargos a esos cargos. La tarifa que vale es la de Meta.

7.5. Autorización. Nos autorizás a enviar y recibir mensajes y a gestionar plantillas en tu nombre, desde tu número, solo para prestar el Servicio y según lo que configures. Podés revocar el acceso en cualquier momento desde tu cuenta de Meta o pidiéndonoslo por correo o WhatsApp; desde ese momento los Bots dejan de funcionar.

7.6. Ventana de 24 horas y modo borrador. Fuera de las 24 horas desde el último mensaje del Cliente Final solo se pueden enviar plantillas aprobadas por Meta. En el modo borrador, el Bot no envía nada: solo sale lo que vos aprobás, tal cual o editado.

7.7. El número de BouBot. El número de WhatsApp de BouBot se usa solo para nuestras comunicaciones con los Comercios (soporte y avisos). No se ofrece para enviar mensajes a Clientes Finales.

8. Tus obligaciones y uso aceptable

8.1. Usás el Servicio para tu propio negocio y de acuerdo con la ley. En particular, te comprometés a:

• Contar con una base legal para tratar los datos de tus Clientes Finales y para contactarlos por WhatsApp, incluido el consentimiento previo (opt-in) que exigen la Ley 25.326 de Protección de los Datos Personales y las políticas de Meta, e informarles que sus datos pueden ser tratados por proveedores como BouBot.
• Respetar de inmediato a quien pida no recibir más mensajes, y no contactar a quien esté inscripto en el Registro Nacional “No Llame” (Ley 26.951) cuando la comunicación tenga fines comerciales y la ley lo prohíba.
• Cumplir la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor en tu relación con tus clientes: información veraz sobre precios, stock, envíos y condiciones, y trato digno.
• Configurar los Bots con información correcta y mantenerla actualizada.
• No enviar spam, mensajes masivos no solicitados, contenido engañoso, ofensivo o ilegal, ni ofrecer productos o servicios prohibidos por la ley o por las políticas de Meta.
• No cargar datos sensibles (salud, religión, opiniones políticas, origen étnico, vida sexual, etc.) ni datos de tarjetas de pago en campos que no fueron pensados para eso.
• No intentar acceder a cuentas o datos de otros Comercios, vulnerar la seguridad del Servicio, sobrecargarlo deliberadamente ni usarlo para desarrollar un servicio competidor a partir de nuestra infraestructura.

8.2. Sos el único responsable por el contenido de los mensajes que se envían en tu nombre según tu configuración y aprobación, y por tu relación comercial con tus Clientes Finales.

9. Inteligencia artificial

9.1. El Bot mayorista usa modelos de inteligencia artificial de terceros para entender mensajes, redactar respuestas, transcribir notas de voz y clasificar consultas. Las recomendaciones de Gestión salen de reglas fijas sobre tus números, no de inteligencia artificial.

9.2. La inteligencia artificial puede equivocarse. Aplicamos instrucciones y filtros para reducir errores (por ejemplo, para que el Bot no invente precios, stock ni promociones), pero no garantizamos que cada respuesta sea exacta. Te recomendamos revisar periódicamente las conversaciones y usar el modo borrador cuando lo necesites.

9.3. Los Bots se presentan como asistentes de tu negocio. No los configures para que digan ser una persona ni para tomar decisiones que produzcan efectos jurídicos sobre tus clientes sin intervención humana.

9.4. BouBot no entrena modelos propios con tu Contenido. Lo que se envía a cada proveedor de inteligencia artificial y las medidas que tomamos se detallan en la Política de Privacidad.

10. Gestión: números, estimaciones y recomendaciones

10.1. Gestión calcula ventas, costos, ganancia, impuestos estimados, flujo de caja, predicciones de stock y recomendaciones a partir de lo que cargás.

10.2. Esos resultados son estimaciones informativas para ayudarte a decidir. No son asesoramiento contable, impositivo, legal ni financiero, no reemplazan a tu contador ni a tus registros obligatorios y no constituyen declaraciones ante ARCA ni ante organismos provinciales. Las recomendaciones dicen de qué número salen; la decisión es tuya.

11. Datos personales y encargo de tratamiento

11.1. Respecto de los datos de tu cuenta, BouBot es responsable del tratamiento según la Política de Privacidad.

11.2. Respecto de los datos de tus Clientes Finales, vos sos el responsable y BouBot actúa como encargado del tratamiento, en los términos del artículo 25 de la Ley 25.326. En ese carácter, BouBot se obliga a:

• Tratar esos datos solo para prestarte el Servicio y según tus instrucciones, que son estos Términos y la configuración que elijas. No los usamos para fines propios, no los vendemos ni los cedemos.
• Guardar confidencialidad y exigirla a quienes acceden a ellos.
• Aplicar las medidas de seguridad descriptas en la Política de Seguridad.
• Recurrir solo a los proveedores (subencargados) listados en la Política de Privacidad, con obligaciones de protección equivalentes, y avisarte con 15 días de anticipación antes de sumar uno nuevo que reciba datos de tus clientes, para que puedas oponerte o darte de baja.
• Ayudarte a responder los pedidos de acceso, rectificación y supresión de tus Clientes Finales, y avisarte si recibimos uno directamente.
• Avisarte sin demoras injustificadas, y dentro de las 72 horas de confirmado, cualquier incidente de seguridad que afecte esos datos.
• Al terminar el contrato, borrarlos o devolvértelos según la cláusula 15, salvo que una ley nos obligue a conservar algo.

11.3. Transferencias internacionales. Algunos proveedores procesan datos fuera de la Argentina, incluso en países que la autoridad de control no considera con protección adecuada (por ejemplo, Estados Unidos y la República Popular China). Al aceptar estos Términos prestás tu consentimiento expreso para esas transferencias respecto de tus datos y nos instruís a realizarlas respecto de los datos de tus Clientes Finales, con las salvaguardas que describe la Política de Privacidad. Te corresponde informar a tus Clientes Finales que sus datos pueden ser tratados por proveedores fuera del país.

12. Propiedad intelectual

12.1. El Contenido del Comercio es tuyo. Nos otorgás una autorización limitada, no exclusiva y gratuita para alojarlo, procesarlo y mostrarlo solo en la medida necesaria para prestarte el Servicio, mientras dure el contrato y el plazo de borrado.

12.2. La marca BouBot, sus logos, el diseño del sitio, los textos y el servicio administrado nos pertenecen o los usamos con autorización. El código fuente, si se publica, se rige por su licencia (cláusula 3.5). Nada de estos Términos te concede derechos sobre la marca.

12.3. Si nos mandás ideas o sugerencias, podemos usarlas para mejorar el Servicio sin obligación de pago, sin que eso implique usar tu Contenido.

12.4. Podemos publicar cantidades agregadas y anónimas de la comunidad (por ejemplo, cuántos negocios usan BouBot). Nunca publicamos datos que identifiquen a tu negocio sin tu autorización.

13. Integraciones con terceros

13.1. Hoy las Integraciones disponibles son WhatsApp Business de Meta (para el Bot mayorista) y el inicio de sesión con Google. Las conexiones con Tiendanube, Mercado Libre, Mercado Pago y Shopify se suman cuando estén listas (cláusula 3.2); mientras tanto, los datos de Gestión se cargan a mano.

13.2. Las Integraciones dependen de servicios de terceros, que tienen sus propias condiciones. Al conectarlas nos autorizás a leer y, cuando la función lo requiera, escribir los datos necesarios, solo para prestarte el Servicio.

13.3. No somos responsables por interrupciones, cambios de reglas, de precios o de interfaces de esos terceros. Si un cambio de un tercero impide prestar una función, te avisamos y hacemos lo razonable para restablecerla o reemplazarla.

13.4. Podés desconectar cualquier Integración cuando quieras: desde la cuenta del tercero (por ejemplo, revocando el acceso en tu cuenta de Meta) o pidiéndonoslo por correo o WhatsApp. Las credenciales de acceso se guardan cifradas.

14. Disponibilidad y soporte

14.1. Hacemos esfuerzos razonables para que el Servicio esté disponible todo el tiempo, y hacemos copias de seguridad diarias de la base de datos. Puede haber interrupciones por mantenimiento, fallas o causas ajenas; las programadas las avisamos con anticipación cuando es posible. No ofrecemos un nivel de disponibilidad garantizado.

14.2. El soporte se presta por WhatsApp y correo electrónico, en días hábiles de Argentina. Te respondemos lo antes posible y priorizamos los problemas que frenan tus ventas.

15. Duración, baja, arrepentimiento y tus datos

15.1. Durante la Beta, el contrato es por tiempo indeterminado y gratis. Cuando empecemos a cobrar (cláusula 5.2) y contrates el Plan, va a durar un mes y se va a renovar automáticamente por períodos iguales.

15.2. Baja. Podés darte de baja cuando quieras, sin dar motivos y sin costo, escribiéndonos desde el correo de tu cuenta a boubotco@gmail.com o por WhatsApp al +54 9 11 2806-2914; también desde la página del botón de arrepentimiento. Por ahora la baja no es automática: la hacemos nosotros cuando nos la pedís. Para que nadie más pueda dar de baja tu cuenta, podemos pedirte que confirmes el pedido desde tu correo. Así sigue el trámite:

• Dentro de las 72 horas te mandamos por correo la constancia de la baja, con un número de trámite (art. 10 ter de la Ley 24.240).
• Dentro de los 5 días hábiles desde tu pedido (o desde que lo confirmes, si te lo pedimos) cerramos la cuenta y desconectamos los Bots de tu WhatsApp. Si necesitás frenar el Bot antes, podés revocar su acceso desde tu cuenta de Meta en cualquier momento (cláusula 7.5).
• Cuando se cobre el Plan, la baja también frena los próximos cobros, y el Servicio sigue activo hasta el final del período ya pagado. Además, vas a poder cancelar por el mismo medio por el que contrataste.

15.3. Arrepentimiento. Mientras el Servicio sea gratis, no hay nada que devolver. Cuando contrates el Plan pago, vas a tener 10 (diez) días corridos desde la contratación para revocar la aceptación sin dar motivos y sin costo, con la devolución total de lo pagado por el mismo medio de pago, conforme al artículo 34 de la Ley 24.240 y los artículos 1110 y siguientes del Código Civil y Comercial. Se pide desde el botón de arrepentimiento, sin entrar a tu cuenta; dentro de las 24 horas te enviamos el código de identificación del trámite. Reconocemos este derecho a todos los Comercios, sean o no consumidores en los términos de la ley.

15.4. Fuera de los casos de arrepentimiento, de la cláusula 3.4, de terminación sin causa de nuestra parte o de lo que disponga la ley, los períodos ya pagados no se reembolsan.

15.5. Tus datos después de la baja. Antes de pedir la baja podés descargar en planillas (CSV), con el botón Exportar de cada pantalla, tus ventas, productos, movimientos de stock, compras, gastos, flujo de caja y ganancia. Durante los 30 días siguientes a la baja podés pedirnos una copia de tus datos en un formato de uso común. Pasado ese plazo los borramos de los sistemas activos dentro de los 90 días siguientes, y de las copias de seguridad cuando esas copias se renuevan. Si preferís que los borremos antes, pedilo junto con la baja y lo hacemos dentro de los 5 días hábiles (art. 16 de la Ley 25.326). Conservamos solo lo que la ley nos obliga (por ejemplo, la documentación de facturación, cuando la haya) y por el plazo legal.

16. Suspensión y terminación por nuestra parte

16.1. Podemos suspender o terminar el Servicio si incumplís estos Términos, si tu uso pone en riesgo la seguridad o la estabilidad del Servicio o a terceros, si Meta u otro proveedor nos lo exige respecto de tu cuenta, o si una autoridad competente lo ordena.

16.2. Salvo urgencia o gravedad, te avisamos antes y te damos un plazo razonable para corregir. Si la suspensión fue un error nuestro, la levantamos y, si estabas pagando, compensamos el tiempo perdido.

16.3. También podemos dejar de prestar el Servicio sin causa, incluso terminar la Beta sin pasar a un Plan pago, avisándote con al menos 60 días de anticipación y devolviéndote la parte proporcional de lo que hayas pagado por adelantado. En ese caso te damos tus datos en un formato de uso común.

17. Garantías y límites de responsabilidad

17.1. Prestamos el Servicio con diligencia profesional. No garantizamos resultados comerciales concretos: ni ventas, ni una cantidad de consultas respondidas, ni una ganancia determinada.

17.2. En la medida que la ley lo permita, no respondemos por: (a) lucro cesante, pérdida de oportunidades o daños indirectos; (b) hechos de terceros por los que no debamos responder, incluidas las decisiones de Meta y de las plataformas integradas; (c) el contenido que apruebes o configures; (d) caso fortuito o fuerza mayor (art. 1730 del Código Civil y Comercial).

17.3. Nuestra responsabilidad total por cualquier reclamo vinculado con el Servicio se limita al monto que nos pagaste en los 12 meses anteriores al hecho que lo origina.

17.4. Los límites de esta cláusula no se aplican a los daños causados con dolo o culpa grave, a nuestras obligaciones de confidencialidad y protección de datos personales, ni a los derechos que la Ley 24.240 reconoce a quienes sean consumidores, que no pueden limitarse por contrato.

18. Indemnidad

Si un tercero (incluidos tus Clientes Finales, Meta o una autoridad) nos reclama por un incumplimiento tuyo de estos Términos o de la ley —por ejemplo, por contactar personas sin su consentimiento o por ofrecer productos prohibidos—, te hacés cargo de ese reclamo y de los gastos razonables que nos genere, incluidos honorarios de abogados. Te avisamos de inmediato y te damos participación en la defensa.

19. Confidencialidad

Cada parte mantiene en reserva la información no pública de la otra a la que acceda por este contrato y la usa solo para cumplirlo. Esta obligación sigue vigente 3 años después del fin del contrato, y sin plazo para los datos personales.

20. Cambios en estos Términos

20.1. Podemos modificar estos Términos para reflejar cambios del Servicio, de la ley o de nuestros proveedores. Los cambios sustanciales te los avisamos por correo con al menos 30 días de anticipación, con un resumen de qué cambia.

20.2. Si no estás de acuerdo, podés darte de baja antes de que entren en vigencia sin ningún costo. Desde esa fecha, para seguir usando la aplicación te vamos a pedir que aceptes la versión nueva (cláusula 1.3). Los cambios que exija una ley o una autoridad pueden aplicarse desde que sean obligatorios.

20.3. Las versiones anteriores quedan disponibles a pedido.

21. Comunicaciones

Las comunicaciones sobre este contrato te las mandamos por correo electrónico a la dirección de tu cuenta, y se consideran recibidas el día en que se envían. Los avisos formales (antes de cobrar, cambios de precio o de estos Términos, constancia de baja) van siempre por correo. Constituís domicilio electrónico en esa dirección. Las tuyas, a boubotco@gmail.com o por WhatsApp al +54 9 11 2806-2914.

22. Ley aplicable y jurisdicción

22.1. Este contrato se rige por las leyes de la República Argentina.

22.2. Antes de iniciar un reclamo judicial, te pedimos que nos escribas para intentar resolverlo en 30 días. Si sos consumidor, eso no te impide acudir en cualquier momento a la autoridad de defensa del consumidor de tu jurisdicción, al Servicio de Conciliación Previa en las Relaciones de Consumo (COPREC) o a la Ventanilla Única Federal de Defensa del Consumidor.

22.3. Si sos consumidor, son competentes los tribunales de tu domicilio (art. 36 de la Ley 24.240 y art. 1109 del Código Civil y Comercial). En los demás casos, son competentes los tribunales ordinarios de la ciudad indicada en la cláusula 1.1, con renuncia a cualquier otro fuero.

23. Disposiciones generales

• Si una cláusula fuera inválida, el resto sigue vigente y la inválida se interpreta con el alcance más cercano que la ley permita.
• Que no ejerzamos un derecho en un momento no implica renunciar a él.
• No podés ceder este contrato sin nuestro acuerdo. Podemos cederlo en caso de reorganización o transferencia del Servicio, avisándote, y siempre que el cesionario asuma las mismas obligaciones, incluidas las de protección de datos; si no estás de acuerdo, podés darte de baja y, si estabas pagando, recibir la devolución proporcional.
• En caso de duda, estos Términos se interpretan en el sentido más favorable a quien sea consumidor (art. 37 de la Ley 24.240 y art. 1094 del Código Civil y Comercial).
• Si existiera una traducción, prevalece la versión en español.

24. Contacto

Titular: el indicado en la cláusula 1.1 · Correo: boubotco@gmail.com · WhatsApp: +54 9 11 2806-2914.

Consultas y reclamos: por cualquiera de esos dos medios. Te respondemos dentro de los 10 días hábiles.

Defensa de las y los Consumidores. Para reclamos ingrese aquí.